Votre contexte commercial
Entreprise, produits, clients et processus de vente définissent les exercices.
Répétez un échange à venir ou développez vos compétences grâce à un parcours d’exercices. Un client virtuel, des retours et plusieurs tentatives préparent aux situations réelles.
“Un concurrent est moins cher.”
Exemple de mise en situation
Entreprise, produits, clients et processus de vente définissent les exercices.
Analysez un dialogue précis et appliquez le conseil à la tentative suivante.
L’historique et les compétences orientent les prochaines priorités.
Décrivez client, offre, objectif et difficultés. Répétez les questions et la négociation avant le rendez-vous.
Suivez un parcours : contact, besoins, solution, objections, négociation et conclusion.
Utilisez vos produits, clients et situation de rendez-vous.
Parlez avec vos mots, posez des questions et réagissez au client.
Lisez les retours et essayez une autre approche.
Le programme comprend étoiles, réussites, examen final sans aide et certificat.
La préparation des rendez-vous et la pratique structurée accompagnent les vendeurs débutants et expérimentés.
Découvrir l’entreprise, les produits et le processus commercial. Préparer un premier rendez-vous, les questions sur les besoins et la présentation d’une solution.
Préparer une négociation complexe, une nouvelle offre ou un autre segment de clientèle. Travailler une compétence précise.
Découvrir la gamme et le parcours client : accueil, besoins, choix du produit et conclusion de l’achat.
Travailler les situations difficiles, comparaisons de prix, objections et ventes complémentaires. Découvrir de nouveaux produits et approches client.
Le contexte validé réunit entreprise, produits, types de clients et étapes de vente.
Site web, informations produits et autres documents aident à décrire votre activité. Nous précisons ensemble les clients et le processus commercial.
Un représentant de l’entreprise vérifie la description préparée, corrige les imprécisions et ajoute les détails importants.
Le contexte validé définit les rôles des clients, scénarios, parcours de compétences et exercices. La répétition d’un rendez-vous ajoute les éléments de la conversation prévue.
Les collaborateurs suivent le parcours attribué, reçoivent du feedback et recommencent. Le responsable utilise les rapports pour discuter des progrès.
La bibliothèque réunit des cas prêts à l’emploi et adaptés. Une situation peut être ouverte pour un entraînement ciblé.
Attribuez des entraînements et suivez l’avancement dans le parcours et les étapes du programme.
Consultez les résultats initiaux, tentatives, répétitions et changements de qualité par compétence.
Discutez des points forts, difficultés persistantes, recommandations et résultats de l’examen final. Choisissez les thèmes de pratique individuelle et collective.
Le parcours couvre contact, besoins, solution, objections, négociation et conclusion.
Les étoiles indiquent la qualité de l’exercice. Après le feedback, le collaborateur revient pratiquer et applique la recommandation.
Les réussites marquent les étapes et les exercices bonus encouragent la pratique. Les classements sont configurables : le classement commun utilise des pseudonymes, le rapport du responsable affiche les identités réelles.
Des scénarios autonomes aux étapes clés évaluent l’application des compétences en conversation. Chaque scénario a son contexte et son objectif.
Le certificat atteste la réalisation du programme et de l’évaluation finale : une étape achevée d’intégration ou de développement.
Choisissez une objection pour voir comment un conseil devient une nouvelle tentative.
Choisissez une situation
Un concurrent est moins cher.
Nous proposons qualité et bon service.
Précisez la comparaison et le résultat attendu.
Comparez-vous aussi la durée de vie, le service ou le coût d’utilisation ?
Pratique → retour → nouvelle tentative
Le contexte comprend entreprise, produits, clients et processus commercial. Rôles, comportement, langue et difficulté de 1 à 10 sont adaptés à l’objectif. Vous pouvez décrire la situation à voix haute ; les réponses du client sont vocalisées en mode voix.
La pratique des connaissances. Les collaborateurs utilisent leurs propres mots, reçoivent des recommandations courtes pendant les échanges d’apprentissage et répètent les passages difficiles. L’examen final se déroule sans aide.
Oui. Les nouveaux travaillent les produits et processus ; les expérimentés préparent des rendez-vous difficiles, de nouvelles offres et des compétences précises. B2B et vente en magasin utilisent des situations adaptées.
Parlons du client, de l’objectif et des compétences à pratiquer.