Навыки в рабочем контексте
Клиентский подход, аргументация и возражения вместе с CRM, взаимодействием и поддержкой руководителя.
AI Team Assessment
Поймите, чему учить команду в первую очередь
Сотрудники проходят интервью с Sandy, а вы получаете карту навыков, различия внутри команды и приоритеты развития. Рассматривайте навыки продавцов вместе с процессами, которые влияют на их работу.
AI Team Assessment
КонтактПотребностиВозражения Участник 1
Участник 2
Участник 3
Сильная сторонаПриоритет развития
Иллюстрация результата
Общая картина и различия
Сопоставьте компетенции сотрудников и найдите практики, которыми команда может обмениваться.
Приоритеты для действий
Выберите, где нужна тренировка, где — поддержка, а где — изменение процесса.
AI Team Assessment
Когда это полезно
Перед обучением
Определите общие темы программы и индивидуальные потребности сотрудников.
В B2B и рознице
Оцените переговоры и работу со сделками либо консультацию, подбор товара и дополнительные продажи.
Клиентский подходКоммуникацияВозраженияРабочие процессыCRM и показателиПоддержка руководителя
Продукты
Как это работает
- 01
Определяем цель
Выберите темы оценки под задачи команды.
- 02
Сотрудники отвечают
Озвученный аватар Sandy задаёт вопросы, участники отвечают своими словами.
- 03
Собираем картину
Ответы складываются в профиль навыков, сильных сторон и зон развития.
- 04
Выбираете действия
Используйте отчёт для обучения, практики и изменений в работе.
AI Team Assessment
Два сценария оценки: B2B и розница
Рабочие ситуации и вопросы учитывают то, как ваша команда продаёт.
B2B: потребности, ценность и сделки
Понимание задач клиента, квалификация возможностей, аргументация ценности, возражения и управление сделками. Дополнительные темы — взаимодействие отделов, CRM, данные, KPI и поддержка руководителя.
Розница: от контакта до покупки
Выявление потребностей, знание ассортимента, подбор решения, завершение и дополнительные продажи. Практические задания: покупатель с неопределённым запросом, сравнение с более дешёвым предложением и подбор для профессионального использования.
Количество вопросов и время относятся к базовым сценариям. Содержание оценки согласуется с задачей команды.
AI Team Assessment
От наблюдения — к действию со сроком
Отчёт помогает выбрать меру, которая соответствует причине затруднения.
Практика навыка
Если сотруднику трудно раскрывать потребности клиента, выберите тему тренировки и показатель, по которому будете обсуждать прогресс.
Поддержка или изменение процесса
Если результату мешают инструкции, взаимодействие отделов или условия работы, включите в план соответствующие изменения и поддержку руководителя.
План и подробный разбор
Приоритеты, сроки и показатели связываются с выводами из ответов. В зависимости от задачи отчёт включает графики, карту компетенций и календарное представление плана; ограничения исходных ответов учитываются при интерпретации.
Что вы получите
Посмотрите, как устроен результат
- Резюме для руководителя и матрица «участник × навык».
- Сравнение участников, сильные стороны и зоны развития.
- План действий с приоритетами и показателями прогресса.
Матрица помогает увидеть общие темы обучения и индивидуальные потребности. Для подробного разбора откройте пример отчёта.
Посмотреть пример отчётаAI Team Assessment
КонтактПотребностиВозражения Участник 1
Участник 2
Участник 3
Сильная сторонаПриоритет развития
Иллюстрация результата
FAQ
Ответы на вопросы
Мы уже знаем свою команду. Что добавит оценка?
Интервью дополняет наблюдения руководителя ответами по единой структуре. Это помогает предметно обсудить разные подходы к работе.
Подойдёт ли формат нашей команде продаж?
Для B2B и розницы используются разные рабочие ситуации: от квалификации сделки и продажи ценности до подбора товара и общения в магазине.
Что делать после отчёта?
Выберите приоритеты развития, обсудите их с сотрудниками и закрепляйте нужные навыки через практику.
На языке вашей команды
Русский, английский, немецкий, французский и испанский. Сайт и инструменты доступны на пяти языках.
Начните с понимания вашей команды
Обсудим контекст продаж и покажем, как оценка помогает выбрать следующий шаг развития.